Všeobecné obchodní podmínky
1. Účel a použití VOP
- Tyto VOP se vztahují na všechny jednotlivé smluvní vztahy mezi klientem jako ubytovaným (dále jen „klient“) a ubytovatelem, kterým je Jessica Kovářová, IČO: 24997153, se sídlem Na Rybníčku 1318, Humpolec (dále jen „ubytovatel“).
- Předmětem vztahu je poskytování ubytování v glampingovém posedu Posed Krasoň a poskytování služeb, které s ubytováním souvisejí.
- V případě rozporu mezi VOP a výslovným ujednáním stran ve smlouvě mají přednost odchylná smluvní ujednání.
- VOP mohou být ze strany ubytovatele jednostranně změněny nebo doplněny, pro klienta je přitom závazné znění VOP, které jsou účinné v době uzavření smlouvy.
2. Smlouva mezi klientem a ubytovatelem
- Smlouva mezi klientem a ubytovatelem (dále jen „smlouva“) je uzavřena vyplněním formuláře klientem v on-line rezervačním systému na webových stránkách www.posedkrason.cz a potvrzením této rezervace ze strany ubytovatele.
- Smlouva specifikuje zejména konkrétní časový termín, na který ubytovatel poskytuje klientovi posed k přechodnému ubytování, cenu za ubytování, způsob platby a její splatnost.
- Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
- Klient se zavazuje při rezervaci ubytování a při uvádění jakýchkoli údajů pro účely smlouvy zadávat přesné a pravdivé informace.
3. Cena a platba za ubytování
- Cena ubytování je uvedena v rezervačním systému nebo je jiným způsobem sdělena klientovi před provedením rezervace.
- Platba za ubytování probíhá ve výši 100 % z celkové ceny předem.
- Úhrada probíhá prostřednictvím systému Trevlix na účet majitele skrze platformu Comgate.
- Ubytovatel nevybírá od klientů na místě žádnou vratnou kauci.
4. Storno podmínky
- Klient je oprávněn z jakéhokoli důvodu nebo bez uvedení důvodu pobyt a smlouvu jednostranně zrušit, a to písemným nebo elektronickým oznámením doručeným na e-mailovou adresu info@posedkrason.cz.
- Poplatky za zrušení rezervace (storno poplatky) jsou stanoveny následovně:
- do 30 dní před příjezdem: 0 % z ceny ubytování,
- 29–10 dní před příjezdem: 50 % z ceny ubytování,
- 10–0 dní před příjezdem: 100 % z ceny ubytování.
- Ubytovatel je oprávněn proti nároku klienta na vrácení zaplacené ceny (zrušeného) pobytu započíst svůj nárok na storno poplatek.
- Pokud se klient nedostaví k ubytování podle smlouvy nebo pobyt nevyčerpá zcela, je povinen zaplatit celou sjednanou cenu ubytování.
- Ubytovatel není v tomto případě povinen poskytnout službu v náhradním termínu.
5. Příjezd, odjezd a pravidla pobytu
- Čas příjezdu (check-in) na ubytování je stanoven od 14:30 hodin.
- Opuštění posedu (check-out) je klient povinen provést nejpozději do 11:00 hodin.
- V případě potíží se klient může obrátit na ubytovatele na telefonním čísle +420 774 041 005 nebo +420 733 276 904
- Klient se zavazuje, že posed a jeho okolí bude užívat tak, aby na nich nevznikla škoda, a v souladu s pravidly slušnosti a ohleduplnosti k životnímu prostředí.
- Klient se zavazuje do posedu nevpouštět a nepřechovávat jakákoliv zvířata.
- Posed a jeho vybavení jsou uzpůsobeny tak, že ubytování je vhodné i pro pobyt s dětmi, ale na zodpovědnost dospělé osoby.
- Klient se zavazuje vrátit posed při skončení ubytování čistý a nepoškozený.
- V případě poškození posedu v důsledku jednání či opomenutí, které je zjevně nezodpovědné nebo které je v rozporu s těmito VOP, je ubytovatel oprávněn požadovat po klientovi náhradu takto způsobené škody v plné výši.
- Klient se zavazuje chovat k vlastnímu zdraví, posedu a okolní krajině šetrně a s náležitým respektem, nezatěžovat je ani neohrožovat nevhodným chováním nebo nadměrným hlukem.
- Klient není oprávněn přenechat posed do pronájmu či k ubytování třetí osobě nebo v něm ubytovat osoby nad rámec osob uvedených ve smlouvě.
6. Bezpečnostní a technická specifika posedu
- Ubytovatel upozorňuje klienta, že pobyt v posedu a jeho okolí může být spojen s rizikem úrazu, zranění či jiné škody na zdraví či majetku.
- Klient odpovídá za vlastní bezpečnost a za bezpečnost všech s ním ubytovaných hostů po dobu ubytování.
- Posed disponuje připojením k elektrické síti a nedisponuje Wi-Fi připojením.
- K dispozici je separační toaleta. Do separační toalety se nevhazují dámské hygienické vložky, vlhčené ubrousky, pleny ani jiné věci. Používejte pouze toaletní papír, jenž je v posedu připravený. Všechny pohlaví musí při vykonávání potřeby na toaletě vždy sedět.
- Pro klienty je k dispozici gril. Při manipulaci s ohněm a grilem je klient povinen dodržovat zásady požární bezpečnosti. V případě požáru ihned volat tel číslo 150.
7. Závěrečná ustanovení
- Všechny spory vzniklé v souvislosti se sjednáváním a uzavřením smlouvy, nebo s právy a povinnostmi vyplývajícími ze smlouvy, budou řešeny podle právního řádu ČR.
- K mimosoudnímu řešení sporů ze smluv mezi ubytovatelem a klientem, je-li klient spotřebitelem, je příslušná Česká obchodní inspekce, IČO 00020869, se sídlem Štěpánská 576/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.